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¿Dónde se puede comprar un abono de 24h, 48h, 24h con transporte y 48h con transporte ? En las oficinas de turismo de Avignon y Villeneuve Lez Avignon y en algunos revendedores asociados en la página web www.avignon-citypass.com |
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¿Dónde puedo comprar un abono 24h o 48h con opción de aparcamiento 24h o 48h ? Sólo en www.avignon-citypass.com |
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¿Puedo comprar un pase para niños ? No, sólo pases para adultos, ya que los diferentes sitios turísticos tienen diferentes condiciones de precios. Los pases para niños deben comprarse in situ o en www.avignon-tourisme.com |
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¿Puedo comprar mi pase varios meses antes de su utilización ? Sí, ya que la activación es automática desde la primera visita. Por lo tanto, la fecha de compra no influye en la validez. Por ejemplo, podría comprar un pase en diciembre y no utilizarlo hasta julio |
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He comprado un pase en papel, ¿tengo que imprimirlo? No, basta con presentar el pase que ha recibido en su smartphone o presentar el pase que ha descargado desde su aplicación Avignon City Pass |
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¿Cómo activo mi pase ? Presente su pase en cada uno de los puntos de control de los museos y monumentos. Cuando pase por primera vez, su pase se activará automáticamente durante un periodo de 24 o 48 horas consecutivas, según la opción que elija. |
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¿Cuándo es válido mi pase ? Los pases se calculan automáticamente desde la primera vez que se utilizan en los museos y sitios asociados. Según el paquete elegido, el Pase es válido durante 24 o 48 horas consecutivas. Por ejemplo, para un Avignon City Pass de 24 horas, si lo escanea por primera vez a las 14 h del viernes, será válido hasta las 13.59 h del sábado. En el caso de un Avignon City Pass de 48 horas, si lo escanea por primera vez el viernes a las 14:00 horas, será válido hasta el domingo a las 13:59 horas. |
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He elegido la opción Parking, ¿qué debo hacer ? Puede aparcar en el aparcamiento del Palacio de los Papas. Recoja un ticket en la terminal de entrada y lleve su Avignon City Pass o su billete electrónico a la recepción del parking. Muestre su Avignon City Pass para que el vigilante del parking le entregue un ticket para la duración del paquete elegido, que le permitirá entrar y salir del parking varias veces y activar su Avignon City Pass. Aquí encontrará todos los detalles |
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He elegido el abono transporte, ¿cómo puedo retirar mi billete de 24 horas válido en la red Orizo (autobús urbano y tranvía) ? Sólo puede retirar su abono de transporte en la Oficina de Turismo de Avignon o en la Oficina de Turismo de Villeneuve, e indique a su asesor de viajes la fecha en la que desea activar su abono. |
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¿El pase da acceso a las exposiciones temporales ? Sí, el pase le da acceso a las exposiciones permanentes y temporales. |
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¿Ayuda el pase a evitar las colas ? El Palacio de los Papas es el único monumento incluido en el Avignon City Pass que ofrece visitas por franjas horarias. Provisto de su pase, diríjase directamente a la cola de entradas de pago anticipado a la hora que desee. |
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¿Cuánto ahorro comprando el Pass ? Puede utilizar nuestra calculadora de ahorro para calcular cuánto ahorrará. |
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¿Puedo visitar varias veces el mismo recinto ? No, sólo puede visitar una vez cada uno de los recintos incluidos en su Pase. |
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¿Cómo puedo beneficiarme de los descuentos ? Los descuentos se aplicarán al presentar su Pass. El proveedor de la actividad no escaneará su Pase. |
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¿Los sitios están abiertos todo el año ? La gran mayoría de los sitios están abiertos todo el año. Sin embargo, algunos lugares o visitas están cerrados en determinadas épocas. Para evitar decepciones y preparar lo mejor posible su estancia, le aconsejamos que consulte los horarios de apertura indicados en el mapa de los lugares asociados al Pass o que consulte los horarios de apertura en la página web avignon-city-pass.com o en la aplicación Avignon City Pass. |
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¿Se puede reemplazar un pase perdido o robado ? Lamentablemente, no |
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¿Puedo solicitar el reembolso de mi pase si se cancela mi viaje ? Lamentablemente, no. Los pases no pueden devolverse, cambiarse ni reembolsarse. Sin embargo, como los pases no tienen fecha de caducidad, podrá utilizarlos durante su próxima estancia en Aviñón. También puede cederlos a la persona que desee. |
