Foire aux questions
Vos questions et nos réponses sur le Avignon City Pass
Quelles économies avec mon Avignon City Pass ?
Afin d'évaluer vos économies, vous pouvez consulter et utiliser notre calculateur
Comment utiliser mon Avignon City Pass ?
Non, il n’est pas nécessaire d’imprimer votre pass. Vous pouvez simplement le présenter directement depuis votre smartphone (version numérique reçue) ou via l’application Avignon City Pass après l’avoir téléchargé.
Présentez votre pass à chaque point de contrôle des billets des musées et des monuments. Au premier passage, votre pass sera automatiquement activé pour une période, selon la formule choisie, de 24h ou 48h consécutives
La durée des Pass est calculée automatiquement à partir de sa première utilisation dans les musées et sites partenaires.Selon la formule choisie, le Pass est valable 24h ou 48h consécutives. Par exemple, pour un Avignon City Pass de 24H, si vous le scannez pour la première fois à 14h le vendredi, il sera valable jusqu'à 13h59 le samedi. Idem, pour un Avignon City Pass 48h, si vous le scannez pour la première fois à 14h le vendredi, il sera valable jusqu'à 13h59 le dimanche.
Vous pouvez vous garer dans le parking du Palais des Papes. Prenez un ticket à la billetterie à l'entrée et, muni de votre pass papier ou électronique (e-ticket), rendez-vous à la réception du parking. Présentez votre Avignon City Pass afin que le réceptionniste puisse vous délivrer un ticket de la durée du forfait choisi qui vous permettra d'entrer et de sortir du parking plusieurs fois et d'activer votre Avignon City Pass. Retrouvez tous les détails içi
Retrait du ticket transport uniquement à l'Office de Tourisme d'Avignon ou à l'Office de Tourisme de Villeneuve Lez Avignon (Indiquer à votre conseiller en séjour la date à laquelle vous souhaitez activer votre Pass)
Oui, le Pass vous donne accès aux expositions permanentes et temporaires
Le Palais des Papes est le seul monument inclus dans le Avignon City Pass qui propose des visites par créneau horaire. Muni de votre pass, présentez-vous directement à la file des billets pré-payés à l'heure que vous souhaitez
Non, vous ne pourrez accéder qu'une fois à chaque site inclus dans votre Pass
Les réductions seront appliquées sur présentation de votre Pass (Votre Pass ne sera pas scanné par le prestataire d'activités)
La grande majorité des sites sont effectivement ouverts toute l'année. Néanmoins, certains lieux ou visites peuvent être à des dates ou périodes spécifiques. Afin d'éviter les déconvenues et préparer au mieux votre séjour, nous vous conseillons de consulter les horaires de chaque site sur le site avignon-city Pass.com ou sur l'application Avignon City Pass
Comment obtenir mon Avignon City Pass ?
Où acheter un pass 24h ou 48h avec transport Bus et Tram ?
A l'Office de Tourisme d'Avignon et de Villeneuve Lez Avignon ou sur le site https://avignon-citypass.com/acheter-mon-pass
Où acheter un pass 24h ou 48h avec option parking 24h ou 48h* ? *(Parking du Palais des Papes)
Uniquement sur le site web https://avignon-citypass.com/acheter-mon-pass
Existe-t-il un pass spécial pour les enfants ?
Non, uniquement des pass pour les adultes car les conditions tarifaires sont différentes en fonction des sites touristiques. Les billets enfants doivent être achétés sur place ou sur le site www.avignon-tourisme.com
Puis-je acheter mon pass plusieurs mois avant son utilisation ?
La validité du pass commence dès sa première utilisation, quel que soit le moment de l’achat. Vous pouvez, par exemple, acheter votre pass en décembre et ne l’activer qu’en juillet lors de votre première visite. La date d’achat n’a donc aucune incidence sur sa durée de validité